研究案例二

产品试用

 

  项目背景:
    帮助一家知名教育培训机构进行一次对于中国教育培训辅导市场的全面分析,了解家长对于孩子参加课后辅导的看法和需求。

  研究方法:

    1.在中国上海进行洗发产品试用,试用者为符合既定要求的拥有部分白发的成年人。经过多轮招募评估筛选出最合适的试用者。
    2.每位试用者需提供多张头部照片并签署保密协议。
    3.产品试用前需做过敏测试,并在线填写试用前问卷;在每次试用产品时填写在线小问卷;并再试用2周和4周后接受回访并提供多张头部照片。

  项目影响:

    为客户提供了详尽的中国用户洗发水试用的信息,包括使用前的发质情况、使用者的购买喜好、试用过程中的需求和痛点、试用前后的头发变化等等,为后续产品的完善、适用人群的定位和在中国市场的投放评估提供了丰富的数据内容。

 

电话访谈

 

  项目背景:

    帮助一家知名的加油站设备品牌进行一次对于中国加油站设备市场的全面分析,了解该设备的购买流程、决策过程及使用情况。

  研究方法:

    1.在中国进行电话访谈,受访者为符合既定要求的具有决策权的加油站经营者或工作者。
    2.经过多轮对客户提供的名单及自主招募评估筛选出最合适的受访者。并在访谈过程中,配备高质量的音频设备。
    3.访谈由接受过专业学术训练或在市场研究行业5年或以上经验的专业研究人员按照预先设计的访谈提纲进行。

  项目影响:

    为客户提供了详尽的加油站设备市场的信息,包括他们各自的经营情况、购买流程、决策情况、使用情况、信息获取方式等等,为后续客户的研究项目提供丰富的数据内容。

 

深度访谈

 

  项目背景:

    帮助一家国际知名公司进行一次对于中国市场微量离心机使用情况的全面调研。

  研究方法:

    1.在中国上海进行一对一的深度访谈,受访者为符合既定要求并频繁使用微量离心机的工作人员。经过多轮招募评估筛选出最合适的受访者。
    2.每位受访者在被允许进入采访室前必须出示ID并签署保密协议。
    3.每一次访谈都持续60分钟,并将在不同微量离心机上进行操作。
    4.采访在专门的访谈室进行,访谈室均配有高品质的音频和视频设备。
    5.访谈由接受过专业学术训练或在市场研究行业5年或以上经验的专业研究人员按照预先设计的访谈提纲进行。

  项目影响:

    为客户提供了详细的中国微量离心机使用者的信息,包括他们各自的使用和操作过程、工作台高度、以及过程中碰到的问题和痛点等等,为后续产品的改进特别是产品可用性设计方面提供丰富而全面的调研内容。

 

在线访谈

 

  项目背景:

    帮助一家国际知名制药公司进行一次对于中国神经内科和肿瘤科医生在治疗和管理MS患者过程中使用数字资源和工具的全面调研和分析。

  研究方法:

    1.在中国使用在线平台——Go to meeting进行一对一的访谈,受访者为符合既定要求的神经内科和肿瘤科医生。经过多轮招募评估筛选出最合适的受访者。
    2.每一次访问都持续60分钟,并在访问前签署保密协议。
    3.采访过程中均配有高品质的音频和视频设备。
    4.访谈由接受过专业学术训练或在市场研究行业5年或以上经验的专业研究人员按照预先设计的访谈提纲进行。

  项目影响:

    为客户提供了详细的中国相关领域医生使用数字资源或工具的信息和数据,包括他们的信息获取方式、使用频率和时长、临床决策过程、同行沟通网站、需求和痛点等等。

 

网络社区

 

  项目背景:

    帮助一家著名口腔护理公司进行一次对于中国男性口腔护理市场的全面分析和了解。

  研究方法:

    1.参加网络社区,受访者为符合既定要求并使用指定牙刷品牌的男性。经过多轮招募评估筛选出最合适的受访者。
    2.项目持续3个月以上的时间,每周需30分钟,全程使用英语作答。
    3.项目开始前,受访者需签署保密协议。

  项目影响:

    为客户提供了详细的中国男性口腔护理的相关信息,包括他们对于口腔护理的想法和意见、使用指定牙刷品牌的需求和痛点、使用技巧等等,为后续口腔护理产品的改进以及塑造新的产品提供丰富而全面的数据内容。

 

陪同购物

 

 

    

  项目背景:

    帮助一家国际知名化肥公司进行一次对于中国化肥市场的全面分析和了解。

  研究方法:

    1.在中国三亚进行陪同购物,受访者为符合既定要求的农民。经过多轮招募评估筛选出最合适的受访者。
    2.项目分为三个阶段,第一阶段分为家访、陪同购物、一对一深度访谈;第二阶段在指定零售商店外,进行拦截访问;第三个阶段对指定零售商店店主用平板做一个线下网络问卷。
    3.每位受访者在项目开始前都签署保密协议,且整个项目进行过程中均配有高品质的音频和视频设备。
    4.访谈由接受过专业学术训练或在市场研究行业5年或以上经验的专业研究人员按照预先设计的访谈提纲进行。

  项目影响:

    为客户提供了详细的中国化肥市场的相关信息,包括他们对于化肥的需求和痛点、选择化肥或化肥品牌时的决定因素、化肥包装的视觉体验等等,为后续产品的改进、制造新的产品以及包装设计等提供全面丰富的调研内容。

 

网络访谈

 

  项目背景:

    帮助一家国际知名图片素材公司进行一次对于台湾、泰国、日本三个国家和地区消费者的全面分析和了解。

  研究方法:

    1.对亚洲的台湾、泰国、日本三个国家和地区符合既定要求的消费者进行访谈。
    2.每一次访谈为时长60分钟的电话访谈,受访者需连接电脑或移动设备观看资料,访谈开始前要完成5-10分钟的访谈前任务。
    3.每个访谈进行过程中均配有高品质的音频和视频设备。
    4.访谈由接受过专业学术训练或在市场研究行业5年或以上经验的专业研究人员按照预先设计的访谈提纲进行。

  项目影响:

    为客户提供了台湾、泰国、日本三个国家和地区详尽的关于图片素材网站的相关信息。包括消费者使用的主要图片素材网站、选择因素、需求和痛点等,全面评估、对比与竞争对手在网站界面、素材量、便捷度、优缺点等方面的内容,形成严谨的分析报告,为后续客户网站的更新设计提供了丰富的数据依据。

 

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