研究案例一

实验室测试

 

  项目背景:

    帮助一家国际顶级游戏公司进行一次对于中国现有和潜在客户的全面分析,了解客户对于新NBA游戏以及该公司其他产品的看法和需求。

  研究方法:

    1.在中国上海对新NBA游戏进行实验室测试,受访者为符合既定要求的NBA游戏的主要和次要目标玩家。经过多轮招募评估筛选出最合适的用户。
    2.每一次访问都持续90分钟,包括大约60分钟的结构化测试和30分钟的后续访问。2-3次测试会议同时在不同的会议室举行。
    3.在测试过程中,屏幕和受访者的脸都被记录下来。所有的会话都是音频录制的。
    4.一个接受过专业学术训练或在市场研究行业5年或以上经验的专业研究人员将会给受访者提供必要的指导并进行一次访问。

 

  项目影响:

    为该公司提供详尽的中国现有和潜在客户群的信息,包括他们的喜好、看法、需求和痛点、消费方式和渠道,信息获取方式等等,为NBA游戏体验的改善和后续设计其他游戏提供了丰富的数据内容。

 

定点访谈

 

  项目背景:

帮助一家知名法律服务组织进行一次对于中国人的法律观点和法律经验的全面分析。

  研究方法:

1.在中国上海、北京、重庆三个人口最多的城市进行定点访谈,受访者为符合既定要求的中国公民。经过招募评估筛选出最合适的受访者。
2.每一次访谈都将进行35-40分钟,每位受访者在访谈前都将签署保密协议。
3.访谈由接受过专业培训的人员按照预先设计的访谈提纲进行。

  项目影响:

为客户提供了详尽的中国公民关于法律意识方面的数据内容,包括法律观点、经验、需求和痛点、信息获取方式等等。

 

 

 

 

实地家访

 

  项目背景:

帮助一家知名法律服务组织进行一次对于中国人的法律观点和法律经验的全面分析。

  研究方法:

1.在中国上海、北京、重庆三个人口最多的城市进行定点访谈,受访者为符合既定要求的中国公民。经过招募评估筛选出最合适的受访者。
2.每一次访谈都将进行35-40分钟,每位受访者在访谈前都将签署保密协议。
3.访谈由接受过专业培训的人员按照预先设计的访谈提纲进行。

  项目影响:

为客户提供了详尽的中国公民关于法律意识方面的数据内容,包括法律观点、经验、需求和痛点、信息获取方式等等。

 

 

 

 

 

拦截访问

 

  项目背景:

帮助一家知名教育培训机构进行一次对于中国教育培训辅导市场的全面分析,了解家长对于孩子参加课后辅导的看法和需求。

  研究方法:

1.在中国深圳进行拦截访问,受访者为符合既定要求的学生家长,进行评估筛选,确保合适的受访者参加访问。
2.每一次访问都持续10-15分钟,并在访问前签署保密协议。
3.访问由接受过专业培训的人员按照预先设计的访谈提纲进行。

  项目影响:

为客户提供了详尽的中国教育培训辅导用户的信息,包括他们对于教育辅导机构的了解、选择、需求和痛点、消费方式和渠道、信息获取方式等等,根据大量的数据分析,为客户提供更科学的商业决策咨询服务。

 

座谈会

 

  项目背景:

帮助一家农机产业的国际顶级品牌进行一次对于中国关于使用和购买农机方面的全面分析,了解使用和购买这些农机人群的体验。

  研究方法:

1.在中国城市进行座谈会,受访者为符合既定要求的农民和承包商。经过多轮招募评估筛选出最合适的受访者。
2.每场座谈会都持续2小时,每位受访者在座谈会前必须出示ID并签署保密协议。
3.座谈会在专门的访谈室进行,配有高品质的音频和视频设备,并附带观察室和同传翻译服务,方便国际客户和研究人员在现场实时获取数据。
4.座谈会由接受过专业学术训练或在市场研究行业5年或以上经验的专业研究人员按照预先设计的访谈提纲进行。

  项目影响:

为客户提供了详尽的中国农民和承包商使用农机的信息,包括他们对于使用该客户品牌和其他竞争者品牌产品的数量、种类、使用情况、需求和痛点、经营业务等等,为后续的研究提供了丰富的数据内容。

 

 

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